Términos y Condiciones de Uso del Sitio
1. Partes, aceptación y alcance
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web www.exordian.com y de sus subdominios, páginas de destino y formularios (en adelante, el “Sitio”), así como el proceso de aplicación a los programas ofrecidos por Exordian LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América (en adelante, “Exordian”), por parte de cualquier persona que acceda al Sitio (en adelante, el “Usuario”).
Estos Términos son obligatorios y vinculantes. El acceso, la navegación o el uso del Sitio, así como el envío de cualquier formulario, implican la aceptación plena de estos Términos y de la Política de Privacidad, que forma parte integrante de ellos. Si el Usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el Sitio.
La prestación de los programas se rige por la sección 8 de estos Términos y, para todo lo demás, por el acuerdo, propuesta u orden de servicio que las partes suscriban por separado (en adelante, el “Acuerdo de Servicio”). En caso de diferencia entre estos Términos y un Acuerdo de Servicio, prevalece el Acuerdo de Servicio.
2. Definiciones
Aplicación: la solicitud que el Usuario envía a través del formulario del Sitio para ser evaluado como posible participante de un Programa.
Programas: los programas de aceleración de negocios que ofrece Exordian, a los que se accede únicamente por aplicación y admisión.
Llamada de Admisión: la reunión virtual en la que Exordian evalúa si la empresa del Usuario reúne los requisitos de un Programa.
Asistente Automatizado: el sistema de respuesta basado en inteligencia artificial que Exordian puede utilizar para atender consultas por el Sitio, WhatsApp, correo electrónico u otros canales.
Contenido: los textos, videos, imágenes, gráficos, guías, metodologías, marcas, logotipos, diseños, software y demás materiales disponibles en el Sitio.
3. Usuarios habilitados y uso del Sitio
El Sitio y los Programas están dirigidos a empresas y profesionales que actúan en el marco de su actividad comercial o profesional. No están destinados a consumidores finales.
Para enviar una Aplicación o cualquier formulario, el Usuario declara y garantiza que:
Es mayor de 18 años y tiene capacidad legal para obligarse.
Actúa en nombre propio como titular de la empresa o en representación de una empresa con facultades suficientes para hacerlo.
La información que proporciona es verdadera, exacta, completa y actualizada.
El Usuario es el único responsable por la veracidad de la información que envía. Exordian no es responsable por errores, demoras o decisiones de admisión que se deriven de información falsa, incompleta o inexacta.
Exordian puede modificar, suspender o discontinuar el Sitio, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso.
4. Proceso de aplicación y admisión
El acceso a los Programas es únicamente por aplicación y admisión. El Usuario entiende y acepta que:
El envío de una Aplicación es una solicitud de evaluación. No constituye una contratación, una reserva de cupo ni una oferta vinculante de ninguna de las partes.
Exordian evalúa cada Aplicación según los requisitos de cada Programa y su cupo disponible. Puede aceptarla, rechazarla o dejarla en lista de espera a su exclusivo criterio, sin obligación de expresar los motivos y sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
Según las respuestas, Exordian puede habilitar al Usuario a agendar una Llamada de Admisión. La Llamada de Admisión es gratuita y no obliga a ninguna de las partes a contratar.
Los requisitos, cupos, condiciones y precios de los Programas pueden cambiar en cualquier momento. Nada de lo publicado en el Sitio constituye una oferta de servicio ni un precio específico, salvo que Exordian lo confirme por escrito en un Acuerdo de Servicio.
La admisión a un Programa solo se perfecciona con la firma del Acuerdo de Servicio o la aceptación de la propuesta, y el cumplimiento de las condiciones que este establezca.
5. Comunicaciones, Asistente Automatizado y grabación de llamadas
Comunicaciones sobre la Aplicación. Al enviar una Aplicación o un formulario, el Usuario autoriza a Exordian a contactarlo por correo electrónico, WhatsApp, mensaje de texto, llamada o videollamada para gestionar su solicitud, coordinar la Llamada de Admisión y enviarle recordatorios.
Comunicaciones comerciales. Exordian solo enviará novedades, contenidos y ofertas sobre sus Programas al Usuario que lo haya aceptado de forma expresa marcando la casilla correspondiente del formulario. El Usuario puede retirar ese consentimiento en cualquier momento con el enlace de baja incluido en cada correo, respondiendo “BAJA” por WhatsApp o escribiendo a legal@exordian.com.
Asistente Automatizado. Algunas consultas pueden ser atendidas por un Asistente Automatizado basado en inteligencia artificial, que se identifica como tal. Sus respuestas son orientativas, pueden contener errores y no constituyen asesoramiento legal, contable, fiscal, financiero, médico ni de ningún otro tipo profesional, ni una oferta vinculante. El Usuario puede pedir en cualquier momento que lo atienda una persona del equipo de Exordian.
Grabación de llamadas. Las Llamadas de Admisión y demás reuniones con Exordian pueden ser grabadas y transcritas, incluso mediante herramientas de inteligencia artificial, con fines de calidad, capacitación interna y registro de lo conversado. Exordian lo informará al inicio de la reunión. Si el Usuario no está de acuerdo, puede pedir que la reunión no se grabe.
6. Contenido, prohibiciones y propiedad intelectual
Carácter del Contenido. El Contenido del Sitio es informativo y general. No constituye asesoramiento profesional ni una promesa de resultados. Los casos, cifras y resultados que se mencionan corresponden a empresas propias del grupo o a situaciones concretas, y no garantizan que otra empresa obtenga resultados iguales o similares.
Prohibiciones. El Usuario se obliga a no utilizar el Sitio para:
Enviar Aplicaciones o consultas con datos falsos, con identidad ajena o en nombre de una empresa sin estar autorizado.
Obtener información con fines de espionaje comercial, análisis de la competencia o reproducción de la metodología de Exordian.
Copiar, extraer o recopilar Contenido de forma automatizada (robots, scrapers u otros medios), salvo la indexación habitual de los buscadores.
Enviar archivos o código con virus u otros elementos que puedan dañar el Sitio, sus sistemas o los equipos de terceros, o intentar acceder sin autorización a ellos.
Enviar información de terceros sin su autorización o que pueda afectar sus derechos.
Violar cualquier ley o regulación aplicable.
Propiedad intelectual. El Sitio y su Contenido, incluidos la marca Exordian, los nombres de los Programas, Exordian App, las metodologías, los textos, los videos y el diseño, son propiedad de Exordian o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes y tratados internacionales de propiedad intelectual. El Sitio puede incluir marcas de terceros (por ejemplo, de plataformas o medios de pago), que pertenecen a sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial, total o parcial, sin autorización previa y por escrito de su titular.
Enlaces a terceros. El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Exordian no controla ni es responsable por su contenido, disponibilidad o políticas.
7. Responsabilidad e indemnidad
Sitio “tal como está”. El Sitio se ofrece tal como está y según su disponibilidad. Exordian no garantiza que funcione sin interrupciones ni errores, que esté libre de virus o que el Contenido sea exacto, completo o actualizado en todo momento.
Exclusiones. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ni Exordian ni sus socios, directivos, empleados, contratistas, proveedores o afiliados serán responsables por:
Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por lucro cesante, pérdida de ingresos, de clientes, de datos o de oportunidades de negocio, aun si se advirtió su posibilidad.
Decisiones que el Usuario tome con base en el Contenido, en las respuestas del Asistente Automatizado o en lo conversado en la Llamada de Admisión.
Fallas técnicas, del servidor, de internet o de plataformas de terceros, ni por accesos no autorizados que no se deban a culpa grave de Exordian.
La decisión de no admitir una Aplicación.
Límite. En ningún caso la responsabilidad total de Exordian frente al Usuario por cualquier reclamo relacionado con el Sitio o con estos Términos superará el monto que el Usuario haya pagado a Exordian en los 3 (tres) meses anteriores al hecho que origina el reclamo.
Indemnidad. El Usuario mantendrá indemne a Exordian y a sus socios, directivos, empleados, contratistas, proveedores y afiliados frente a cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, que se origine en su uso del Sitio, en el incumplimiento de estos Términos o en la violación de la ley o de derechos de terceros.
8. Condiciones de los programas
8.1 Alcance. Estas condiciones se aplican a los estudios y empresas admitidos a un programa de Exordian. El nivel del programa, los canales, los importes y la inversión publicitaria recomendada constan en la propuesta aceptada por el cliente. Si hubiera diferencias entre la propuesta y estos términos, prevalece la propuesta.
8.2 Importes y forma de pago. Cada programa tiene un pago único de instalación (setup) y un abono mensual, que se pagan por adelantado, en dólares estadounidenses, mediante Stripe o transferencia a una cuenta bancaria en Estados Unidos.
8.3 Plazo de instalación. Exordian instalará el sistema del programa dentro de los 30 (treinta) días corridos contados desde que haya recibido todos los requisitos a cargo del cliente: (a) la llamada de onboarding realizada; (b) el formulario de onboarding completo; (c) los archivos solicitados, como logotipo, imágenes y videos; (d) los accesos necesarios; y (e) las aprobaciones de la estrategia, los textos, las piezas y las respuestas del asistente. El plazo se suspende mientras exista un requisito o una aprobación pendiente del cliente.
8.4 Período inicial. El compromiso inicial del cliente comprende la instalación y los primeros 90 (noventa) días corridos de campañas, contados desde la fecha de lanzamiento. La fecha de lanzamiento es el día en que se activa la primera campaña, y Exordian la comunicará al cliente por escrito.
8.5 Revisión del día 90 y salida sin penalidad. Al cumplirse el día 90 desde la fecha de lanzamiento, Exordian revisará con el cliente los resultados registrados en Exordian App. Si el cliente no está conforme, podrá terminar el programa sin penalidad ni cargos adicionales, notificándolo por escrito a legal@exordian.com dentro de los 7 (siete) días corridos siguientes al día 90.
8.6 Continuidad mes a mes. Si el cliente no ejerce la salida prevista en la cláusula 8.5, el programa continúa por períodos mensuales. Cualquiera de las partes puede terminarlo con un preaviso escrito de 30 (treinta) días. No existe permanencia mínima posterior al período inicial.
8.7 Pagos no reembolsables. El setup y los abonos pagados o devengados hasta la fecha efectiva de terminación no se reembolsan. La salida sin penalidad no da derecho a la devolución de importes ya pagados.
8.8 Sin garantía de resultados. Exordian no garantiza una cantidad de consultas, reuniones, clientes ni ingresos. Los resultados dependen, entre otros factores, del área de práctica, la ciudad, la inversión publicitaria y la forma en que el cliente atiende a sus prospectos. Las cifras de empresas propias de Exordian publicadas en este sitio no constituyen una promesa de resultados para terceros.
8.9 Inversión publicitaria. La inversión publicitaria no forma parte de los importes de Exordian. El cliente la paga directamente a las plataformas, en cuentas publicitarias a su nombre.
8.10 Consumos de la plataforma. El abono incluye el uso de Exordian App. Los consumos variables, como mensajes de WhatsApp, llamadas y uso de inteligencia artificial, se facturan por separado según el uso.
8.11 Mora. Si un pago registra más de 7 (siete) días de atraso, Exordian puede suspender el servicio hasta su regularización.
8.12 Efectos de la terminación. Al terminar el programa, el cliente conserva sus cuentas publicitarias. Cesa su acceso a Exordian App y a los activos alojados en ella, salvo acuerdo expreso por escrito.
9. Ley aplicable, arbitraje y disposiciones generales
Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin aplicación de sus normas sobre conflicto de leyes.
Arbitraje. Toda controversia derivada de estos Términos o del uso del Sitio se resolverá de forma definitiva mediante arbitraje administrado por el Centro Internacional de Resolución de Disputas (ICDR) de la American Arbitration Association, conforme a su Reglamento de Arbitraje Internacional. El tribunal estará integrado por un árbitro único, la sede será Miami, Florida, el idioma será el español y el arbitraje podrá llevarse a cabo de forma virtual. El laudo será definitivo y vinculante. Lo anterior no impide que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares ante un tribunal competente.
Modificaciones. Exordian puede modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente se publica en el Sitio con su fecha de última actualización. El uso del Sitio o el envío de una Aplicación después de la publicación implica la aceptación de la nueva versión.
Divisibilidad. Si alguna disposición se declara inválida o inaplicable, las demás seguirán vigentes.
No renuncia. Que Exordian no ejerza un derecho previsto en estos Términos no implica que renuncie a él.
Domicilio. Exordian fija su domicilio para toda notificación relacionada con estos Términos en 3111 N University Dr, Suite 105, Coral Springs, Florida, Estados Unidos de América.
Contacto. Para cualquier consulta sobre estos Términos, el Usuario puede escribir a legal@exordian.com.
Última actualización: 13 de octubre de 2026.